In der Veranlagungsstelle liegt das Augenmerk auf der Bearbeitung der Einkommensteuererklärungen der Bürgerinnen und Bürger. Wir kümmern uns zusätzlich um alle weiteren Anliegen und Anträge der Bürgerinnen und Bürger rund um das Thema Steuern und stehen ihnen bei Fragen zur Seite.  
Mein Arbeitstag beginnt jeden Tag zwischen 6:30 Uhr und 8:30 Uhr. Durch die großzügige Gleitzeitregelung unseres Arbeitgebers habe ich die Möglichkeit, mir meine Arbeitsabläufe selbstständig zu organisieren. In den sogenannten Veranlagungsbezirken arbeiten wir in Teams und unterstützen uns gegenseitig bei der Arbeit.

Ein weiterer wichtiger Aspekt unserer Arbeit ist es, die Adress- und Kontodaten der Bürgerinnen und Bürger immer zu aktualisieren, damit Steuerbescheide oder bearbeitete Anträge auch an die richtige Adresse zugestellt werden können. Oder wenn eine Bürgerin oder ein Bürger umzieht, muss geprüft werden, ob gegebenenfalls ein anderes Finanzamt zuständig ist. Deshalb erleichtert es uns unsere Arbeit, wenn Bürgerinnen und Bürger uns ihre neue Adresse nach einem Umzug mitteilen.

In der Körperschaftsteuerstelle setze ich die Körperschaftsteuer fest. Es fallen im laufenden Tagesgeschäft aber auch viele andere Aufgaben an. Hierzu gehört die Bearbeitung der verschiedensten Anträge der Gesellschaften wie z.B. Vorauszahlungen anzupassen oder Bescheinigungen auszustellen. Außerdem erhalte ich laufend neue Verträge, die auszuwerten sind. Das kommt vor, wenn Anteile veräußert werden, Gesellschaften verschmelzen oder umgewandelt werden. Um die richtige Besteuerung zu gewährleisten müssen diese Daten immer aktuell sein. Ich finde das Zusammenspiel, wie Körperschaften arbeiten und ihre Verträge gestalten, sehr spannend. Körperschaften handeln als juristische Personen. Man muss jedoch immer auch die Gesellschafterinnen und Gesellschafter, die hinter der juristischen Person stehen, betrachten.

Die Erhebung ist quasi die Kasse des Finanzamts. Wir kümmern uns um alles, was mit Zahlungen zu tun hat.

Die Erhebungsstelle ist für die Finanzverwaltung sehr wichtig, da hier die Steuern vereinnahmt werden, die durch die Finanzämter festgesetzt werden.  Bei uns erleben wir natürlich auch viele Schicksale. Ich muss jeden Einzelfall betrachten, aber auch immer im Auge behalten, dass alle Bürgerinnen und Bürger gleichbehandelt werden. Teilweise würden ohne den im Vollstreckungsverfahren erzeugten Druck die festgesetzten Steuern nicht realisiert werden können. Dies würde nicht nur zulasten der Finanzverwaltung, sondern auch zulasten der Allgemeinheit gehen. 

Als Koordinatorin bin ich in meinem Team für bestimmte Vollstreckungsmaßnahmen, wie die Ladung zur Vermögensauskunft oder die Immobiliarvollstreckung und die Insolvenzfallbearbeitung alleinig zuständig. In diesem Bereich begegnen mir teilweise sehr komplexe rechtliche Fragestellungen, was die Arbeit sehr spannend macht.

Bei uns im Amt setzt sich die Servicestelle aus der Infotheke und den Bürgerbüros zusammen. Man könnte kurz und knapp sagen, wir bilden zusammen die erste Anlaufstelle für unsere Bürgerinnen und Bürger. Ich unterstütze beispielsweise bei Anträgen auf Steuerklassenwechsel. Vormittags während der Sprechzeiten stehe ich den Bürgern für ein persönliches Gespräch zur Klärung Ihres Anliegens zur Verfügung. Nachmittags, wenn das Finanzamt geschlossen ist, bearbeite ich Anträge, die per Post oder per E-Mail bei uns eingegangen sind. Das Bearbeiten von Steuererklärungen gehört natürlich auch zu meinem Aufgabenbereich. Ich habe also einen abwechslungsreichen Arbeitstag.